地铁付出履历了从传统票卡、二维码到电子虚拟卡等一系列的改变,而地铁App则是挪动付出时代的产品。在后地铁App时代,地铁运营机构将继续拓展哪些便利前沿的挪动付出手艺?生物识别、虚拟电子票、数字人民币又将若何与地铁挪动付出相连系呢?
一、布景
地铁App是指各城市轨道交通公司自主建立的官方App,以互联网购票、扫码过闸功用为主,同时供给地铁信息查询、告白营销、网上商城等功用。地铁App的概念鼓起于2018年,其时各城市轨道交通正积极推广互联网付出手艺应用,因而2018年也可称之为地铁App元年。
在随后的2019年和2020年两年时间,地铁App到达全盛期间,所有已开通地铁的城市均上线了官方App。不外按照AFC专委会查询拜访统计,2019年全国有超越三分之一的城市地铁扫码过闸客运量占比不敷10%;2020年扫码过闸利用量占比虽略有上涨,但是选择扫码购票的乘客仍占了大大都(扫码购票无需下载安拆地铁App)。与此同时,许多乘客也在埋怨零丁下载安拆地铁App产生的各类问题。各城市地铁公司也逐步意识到,强迫乘客下载利用官方App的做法,其实与公共交通出行的办事理念是各走各路的。
2021年,跟着国度对小我信息平安的重视水平逐步加强,以及关于行业垄断行为的办理深切,各地铁公司从理念上也在逐步纠偏,不再存眷诸如日活泼用户(DAU)、月度活泼用户(MAU)、用户粘性等App产物目标,而是从头聚焦到票务付出系统所供给的乘客出行办事上来。至此,在地铁挪动付出范畴,已经进入了后地铁App时代。
二、挪动付出手艺摸索与现状
在后地铁App时代,为突破地铁公司操纵官方App绑架乘客的刻板印象,大大都地铁公司选择将二维码电子票扩展到差别的App平台,不再局限于仅地铁官方App可利用扫码过闸功用,好比微信、付出宝等常用性App。此外,一些走在前沿的地铁公司也在摸索更便利的挪动付出手艺。
(一)人脸识别
1、戴口罩刷脸
新冠肺炎防疫工做是一场耐久战,地铁车站那种人群聚集、半封锁的空间,很容易呈现穿插传染的风险。在平安防疫要求下,为提拔乘客的出行效率与乘车体验,戴口罩刷脸过闸手艺成为一种趋向。那种挪动付出通行体例,完全实现了“无票卡”、“无手机”、“无接触”以及实名造、戴口罩的防疫要求。
代表地铁城市:成都、哈尔滨。
2、安检票检一体化
目前乘客进站乘车需要依次停止安检、刷闸,通行效率不高。为领会决乘客快速乘坐地铁的需求,通过研发一种安检机与闸机二合一的新型设备,让乘客在通过安检通道的同时完成乘车计费。那种安检与票检一体化的计划,有效交融了车站安检设备与售检票设备,搭建起基于乘客信誉系统的平安认证系统,实现精简进站环节、提拔通行效率、降低办理成本、平安精准管控。
代表地铁城市:成都、北京。
(二)Apple Pay虚拟电子卡
Apple Pay虚拟电子卡利用体验类似于利用Apple Pay快速交通卡。iPhone手机用户可事先申请一张虚拟电子卡,并在钱包中停止绑定,乘车时只需用iPhone在闸机读写器区域一刷即过,无需解锁、无需亮屏、无需指纹某人脸认证、无需暂停手机里的视频和游戏,更无需翻开App调出二维码瞄准闸机扫描头。同时,利用“Apple Pay虚拟电子卡”乘车同样可享受乘车优惠,包罗市政累计优惠以及乘车红包、周月卡、卡券优惠等。
代表地铁城市:北京。
(三)华为Pay乘车码
华为手机用户可事先在手机卡包中添加“乘车码”,在进站乘车时,通过双击手机电源键调出乘车码,即可扫码过闸乘车。整个过程无需解锁、无需翻开任何App。同时,利用“华为Pay乘车码”乘车同样可享受乘车优惠。
代表地铁城市:哈尔滨。
(四)数字人民币
数字人民币是由我国央行发行的数字形式的法定货币,与纸钞和硬币等现金等价,具有法偿性。在十四五规划建议中,明白提出要“稳妥推进数字货币研发”。地铁主动售检票系统既有现金付出营业模块停止响应晋级革新后,可实现数字人民币的应用推广,包罗数字人民币购票、数字人民币过闸等。
代表地铁城市:苏州。
三、将来开展思虑与瞻望
科技开展的标的目的往往与所处的时代布景有关。新冠肺炎疫情影响深远,挪动付出手艺的将来也一定要充实考虑到防疫平安;在“碳达峰、碳中和”严重战略目的指引下,新手艺研发一定要兼顾“智能”和“绿色”。在此布景下,地铁挪动付出将来开展标的目的瞻望如下:
(一)生物识别
考虑到聪慧便民、平安防疫等要求,生物识别手艺将在地铁情况得到进一步推广,包罗人脸识别、掌静脉识别等。以人脸识别为例,刷脸付出能够实在处理老年人运用智能手艺的困难,表现城市轨道交通聪慧便民的特点;同时戴口罩人脸识别已经不是手艺难题,人脸识别自己需要实名造,完全满足防疫要求。
(二)数字人民币
在当前数字货币、数字经济兴旺开展的国际形势下,数字人民币的发行将助推我国经济、金融业态开展进入全新的阶段,加快数字中国的转型程序。做为城市公共交通办事供给者,地铁系统有义务加大推广数字人民币在地铁场景应用。基于数字人民币设想理念,重构AFC营业系统,为乘客供给基于新理念的全面办事。
(三)虚拟电子票
包罗二维码、NFC等虚拟电子票,仍将是地铁挪动付出范畴支流票种。与此前差别的是,地铁公司会将留意力回归到虚拟电子票自己,而非虚拟电子票载体。通过优化虚拟电子票利用体验,提拔乘客利用量,进一步削减由实体票卡采购、消费、印刷、清洗、销毁等带来的情况污染。
做者系城市轨道交通售检票系统从业人员,专注互联网、大数据、人工智能等手艺在轨道交通行业应用。
本文源自挪动付出网
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