近期，收集上第三方中介传出的信息显示，广州天河希尔顿酒店拟以17.5亿出卖。对此，酒店总司理周敏承受南都记者采访时暗示：“开业十年以来，凭仗品牌的百年优势，广州天河希尔顿连结了业绩的积极向上。业主方不会出卖酒店，也没有受权任何第三方中介发布出卖信息。”
（酒店外不雅）
占据天河区商圈核心位置，开业以来业绩稳健
在广州以及华南最出名的商圈——天河商圈内，广州天河希尔顿占据了板块内的核心位置——邻接广州火车东站交通枢纽及地铁1号线和3号线出口。
“目前酒店有498间客房，6家餐厅及酒廊，1900平方米宴会、会议和活动空间。” 据周敏介绍，广州天河希尔顿酒店自2011年开业至今已有10年时间，“整合希尔顿集团百年的品牌、资本和运营办理优势，酒店运营以来深受来宾好评，获得了稳健的营业收入，并为业主带来可不雅的投资回报。”
南都记者查询携程平台看到，酒店从开业至今累计有超越12000条评价，总评4.8分（满分5分），在广州天河区酒店中排名领先。
不外，近期在收集尤其是社交平台上，却呈现了“广州天河希尔顿酒店拟以17.5亿出卖”的动静。对此周敏暗示：“酒店开业以来，业绩不断积极向上。广州天河希尔顿酒店的业主方未委托任何房产中介发布酒店出卖信息，并将持久持有酒店物业，所以其实不存在待售的形态。”
多措并举，积极应对疫情影响
凭仗对外开放及本土需求兴起带来的盈利，从20世纪70年代末至今，中国酒店业履历了40年的快速开展，曲到2020岁首年月疫情突然而至。一份酒店行业的抽样查询拜访显示，2020年春节期间全国各大酒店入住率下滑了80%，部门酒店入住率以至不敷4%。
不外，从某种水平上讲，疫情也激发了酒店业在逆势中寻求出路的主动性。“固然去年至今，疫情反频频复，但我们通过多种行动，降低了疫情影响带来的消极影响，使我们在后疫情时代连结住了行业的优势地位。”
疫情进入常态化后，省内游逐渐炽热起来。“针对省内来穗的其他城市旅客，我们会供给处理住、吃、游一站式的游览办事。好比保举美食，有特点的旅游项目等，提拔客户出游的便当性。”
在良多人的印象中，广州天河希尔顿是偏商务型的酒店。疫情爆发后，针对客源变革，酒店起头鼎力开辟家庭客。“我们推出合适家庭多人入住的联通房，可间接在网上预订。”
现阶段，哪些人有消费意愿？“除了成熟及年轻客户外，中间的那些有小伴侣的客户群，才是现阶段国内出行的支流。”据介绍，希尔顿在整个大中华区都推出了多种亲子活动。
因为周敏还协助撑持并办理佛山、河源、英德地域共12家希尔顿品牌酒店，因而区域间的协做和资本共享往往让酒店的营销活动获得更好的效果。好比亲子项目活动就能够实现多酒店间的联动，“到差别的酒店参与亲子活动并打卡，还能够获得积分和奖励。”
不再是“副角”，酒店餐饮业态发力
“放心安心”是疫情后所有办事行业实现消费者回归的最重要的因素。
据周敏介绍，2020年7月起头，酒店就起头施行“希尔顿清洁无忧住”项目，与专业除菌品牌滴露合做，晋级了酒店的清洁和消毒尺度。像电梯按钮面板要利用滴露消毒清洁湿纸巾停止擦拭。客房就更不消说了，电灯开关、门柄、电视遥控器及空调触控按钮等经常被触碰的物件，城市利用滴露产物停止额外的消毒步调。客房经彻底清洁后，房门会贴上Hilton CleanStay 房间封条贴。而在人流较高的设备和区域范畴内，你还会看到“社交间隔标记”。
广州天河希尔顿酒店严酷的疫情防控行动也表现在了餐饮办事上。在食材选择上，尤其是进口产物，严酷根据政府提出的相关防疫要求，好比在政府指定的冻库停止14天贮存，确保实正平安以后才气到酒店。
“从另一个角度来说，疫情下客户对食物卫生平安意识的进步，反而为用餐情况更好、卫生尺度更高的酒店餐饮，供给了开展契机。”据介绍，像酒店的意畔意大利餐厅推出纪念日庆贺套餐后，包厢几乎每天订满。
有人说，酒店是生活体例的引领者。在餐饮业态上，广州天河希尔顿开辟了美食界的“国潮”风。酒店中餐出品总监邓志雄师傅是地道的广州人，经他之手创做的“好彩醒狮包”， 外型如醒狮狮头，传神有趣，不管外不雅仍是色彩都细腻动听，只要摆上餐桌，总能胜利地把小伴侣的留意力从电子产物直达移到美食中。
（深受孩子们欢送的醒狮包）
据悉，为了将民间文化与当地美食相连系，酒店无贰自助餐厅还会在周末自助餐时段额外参加儿童活动环节，DIY手做小蛋糕、套圈圈赢餐券、常识问答有奖等互动游戏，吸引孩子积极参与。
（无贰自助餐厅儿童餐台）
餐饮，那个曾经的“酒店配套”，在新的消费市场下，正在为酒店运营带来重要的业绩奉献。
南都记者 伊晓霞 图片由受访者供给
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